Términos del servicio
Última actualización: 04/03/2026
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1. DATOS IDENTIFICATIVOS
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Titular: Miguel Casado Asuero
DNI: 77925577J
Domicilio: C/ San Vicente 32, 41002, Sevilla, España
Teléfono: +34 611 78 24 94
Correo electrónico: info@vitalzalab.com
Sitio web: https://vitalzalab.com
2. OBJETO
Estas condiciones regulan la venta de productos ofrecidos en VITALZA a través de su tienda online.
VITALZA se reserva el derecho de modificar en cualquier momento las presentes condiciones, siendo aplicables las vigentes en el momento de la compra.
3. USO DEL SITIO WEB
El usuario se compromete a:
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Hacer uso del sitio web únicamente para realizar consultas o pedidos legalmente válidos.
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No realizar pedidos falsos o fraudulentos.
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Facilitar datos veraces y exactos.
En caso de detectarse actividad fraudulenta, VITALZA podrá cancelar el pedido e informar a las autoridades competentes.
4. PROCESO DE COMPRA
Para realizar un pedido en https://vitalzalab.com, el usuario deberá:
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Seleccionar el producto.
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Completar los datos de facturación y envío.
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Realizar el pago mediante los métodos disponibles.
Una vez finalizado el proceso de compra, el cliente recibirá un correo electrónico de confirmación.
VITALZA se reserva el derecho de cancelar cualquier pedido por error en el precio, falta de stock o incidencias técnicas.
5. PRECIOS Y PAGOS
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Todos los precios están expresados en euros (€).
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Los precios incluyen los impuestos aplicables según la normativa vigente en España.
-
Los gastos de envío se indicarán antes de finalizar la compra.
Los métodos de pago disponibles se mostrarán en el proceso de checkout.
6. DISPONIBILIDAD
Todos los pedidos están sujetos a disponibilidad de producto.
En caso de indisponibilidad tras realizar el pedido, el cliente será informado y se procederá al reembolso del importe abonado.
7. ENVÍOS
El plazo estimado de entrega es de 2 a 5 días laborables, salvo circunstancias excepcionales o causas de fuerza mayor.
VITALZA no se hace responsable de retrasos derivados de causas ajenas a la empresa (incidencias logísticas, ausencia del cliente, errores en la dirección facilitada, etc.).
8. DERECHO DE DESISTIMIENTO
El cliente dispone de un plazo de 15 días naturales desde la recepción del pedido para ejercer su derecho de desistimiento, conforme a la legislación vigente.
Las condiciones completas de devolución pueden consultarse en la Política de Devoluciones y Reembolsos disponible en la web.
9. GARANTÍA
Los productos vendidos en VITALZA están cubiertos por la garantía legal de conformidad establecida por la normativa española.
En caso de producto defectuoso, el cliente podrá solicitar la reparación, sustitución o reembolso conforme a la legislación vigente.
10. RESPONSABILIDAD
VITALZA no será responsable de:
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Interrupciones o fallos técnicos en la web.
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Uso indebido de los productos adquiridos.
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Daños derivados de causas ajenas a su control razonable.
La responsabilidad máxima de VITALZA en cualquier caso estará limitada al importe del producto adquirido.
11. PROPIEDAD INTELECTUAL
Todos los contenidos del sitio web (textos, imágenes, logotipos, diseño, estructura, etc.) son propiedad de VITALZA o cuentan con autorización para su uso.
Queda prohibida su reproducción, distribución o uso sin autorización expresa.
12. PROTECCIÓN DE DATOS
El tratamiento de datos personales se rige por la Política de Privacidad disponible en https://vitalzalab.com.
13. LEGISLACIÓN APLICABLE Y JURISDICCIÓN
Las presentes condiciones se rigen por la legislación española.
Para la resolución de cualquier controversia, las partes se someterán a los juzgados y tribunales del domicilio del consumidor.